Firmen und Behörden

So bestellen Firmen und Behörden bei Feuerkids®

Für Firmen und Behörden ist eine Bestellung im Onlinehandel so eine Sache. Aber keine Sorge: Bei uns geht das. Sie können hierzu an der Kasse einfach die Zahlungsoption "Rechnungskauf/ xRechnung" auswählen.

Ein Kundenkonto anzulegen ist nicht zwingend erforderlich. Bei einer Bestellung wird die in der Bestellung angegebene Mailadresse automatisch einem Kundenkonto zugeordnet.

Ein Kundenkonto hilft dabei, verschiedene Versandadressen zu verwalten. So kann ein Konto angelegt werden:

Schritt 1: Kundenkonto anlegen

  • Klicken sie oben rechts neben dem Warenkorb auf "Mein Konto". Wählen sie "Neukunde" aus. Sie werden zunächst nur nach wenigen Daten gefragt. Zur Freischaltung des Rechnungskaufes muss initial ein Name in der Zeile "Firma/ Behörde" abgelegt werden. Nach der Registrierung können sie beliebig viele Rechnungs- und Lieferadressen in ihrem Kundenkonto hinzufügen, dort können auch andere Behördennamen hinterlegt werden.

  • Wenn sie bereits über ein Kundenkonto verfügen, loggen sie sich bitte mit ihrer Mailadresse ein. Sie erhalten per Mail einen Log-In-Code, den sie zum fortfahren angeben müssen. Um dies tun zu können, müssen sie Zugriff auf die Mailadresse haben.
Schritt 2: Bestellung im Shop auslösen

  • Behördenkunden (und Firmen) wird an der Kasse die Option „Rechnungskauf/ xRechnung“ angezeigt. Sollte die Option nicht zur Verfügung stehen, wählen sie bitte ersatzweise "Vorkasse" aus. Informieren sie uns dann kurz per Kontaktformular oder per Telefon, dass wir den Auftrag umstellen sollen.

Schritt 3: Rechnungserstellung

  • Behörden erhalten innerhalb weniger Tage nach der Auslieferung die Rechnung. Entweder als PDF per E-Mail (ZUGFeRD) oder als xRechnung (bei angegebener Leitweg-ID) über das entsprechende Landes- oder Bundesportal von uns zugestellt.

  • Firmenkunden bekommen die Rechnung ebenfalls automatisiert per E-Mail zugesandt (ZUGFeRD-konform). 

Schritt 4: Lieferung & Service

  • Wir versenden eure Bestellung schnell und zuverlässig.

  • Bei Fragen, Sonderwünschen oder individuellen Projekten stehen wir euch persönlich zur Verfügung – telefonisch oder per Mail.