politique de confidentialité
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Sauf indication contraire ci-dessous, la communication de vos données personnelles n'est ni une obligation légale ni une obligation contractuelle, et n'est pas nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir ces données. Le défaut de communication n'aura aucune conséquence. Ceci s'applique uniquement si aucune autre information n'est fournie lors des traitements ultérieurs.
« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
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Responsable
N'hésitez pas à nous contacter si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : Benjamin Thoran, Am Heinichenberg 18, 63486 Bruchköbel , Allemagne, +49 6181 3698616, status5@feuerkids.de
Le client prend l'initiative du contact par e-mail.
Si vous nous contactez de votre propre initiative par courriel, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse courriel, texte du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Ce traitement de données a pour but de traiter votre demande et d'y répondre.
Si la prise de contact a pour but la réalisation de mesures précontractuelles (par exemple, fournir des conseils sur un intérêt d'achat, préparer une offre) ou se rapporte à un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si vous nous contactez pour d'autres raisons, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter votre demande et à y répondre. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Nous utiliserons votre adresse électronique uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement des données lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Ces données sont traitées afin de pouvoir vous contacter.
Si la prise de contact a pour but la réalisation de mesures précontractuelles (par exemple, fournir des conseils sur un intérêt d'achat, préparer une offre) ou se rapporte à un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si vous nous contactez pour d'autres raisons, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter votre demande et à y répondre. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Nous utiliserons votre adresse électronique uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Nous mettons à votre disposition une fonction de téléchargement d'images sur notre site web. Celle-ci vous permet de nous envoyer des images via une transmission de données cryptée. En soumettant vos images, nous sommes susceptibles de collecter vos données personnelles (images de personnes identifiables) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Ce traitement de données a pour but la création de produits personnalisés. L'image soumise sert de modèle pour le produit et est utilisée à cette fin (par exemple, pour l'impression de t-shirts). Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous.
Vos données pourront être partagées avec les prestataires de services que nous utilisons pour le traitement des commandes. Elles ne seront partagées avec aucun autre tiers.
Nous utiliserons l' image que vous nous avez envoyée uniquement pour la prestation de nos services. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement des images envoyées par courriel
Vous avez la possibilité de nous envoyer des photos par courriel dans le cadre de la commande d'un produit personnalisé.
En soumettant vos images, nous pouvons collecter vos données personnelles (images de personnes identifiables) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Ce traitement de données a pour but la création de produits personnalisés. L'image soumise sert de modèle pour le produit et est utilisée à cette fin (par exemple, pour l'impression de t-shirts). Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous.
Vos données ne seront pas partagées avec des tiers.
Nous utiliserons l'image que vous nous avez envoyée uniquement pour la prestation de nos services. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.
Utilisation de WeTransfer
Nous utilisons le service WeTransfer fourni par WeTransfer BV (Willem Fenengastraat 19, 1096 BL Amsterdam, Pays-Bas ; « WeTransfer ») pour envoyer des fichiers jusqu'à 2 Go sur votre demande.
Ce service permet de transférer des fichiers volumineux en haute qualité. Pour ce faire, nous communiquons votre adresse e-mail et le fichier à transférer à WeTransfer. WeTransfer génère un lien de téléchargement qui vous est envoyé, ainsi qu'à nous, par e-mail. Les données sont chiffrées lors de leur transmission et de leur stockage par WeTransfer et ne sont accessibles que via ce lien de téléchargement.
Vos données personnelles peuvent être transférées vers les serveurs de WeTransfer aux États-Unis et y être stockées temporairement (partiellement non chiffrées). La Commission européenne a accordé une décision d'adéquation aux États-Unis, dans le cadre du dispositif transatlantique de protection des données (TADPF). WeTransfer n'est pas certifié au titre du TADPF. Les transferts de données sont notamment effectués conformément aux clauses contractuelles types, qui constituent des garanties appropriées pour la protection des données personnelles et sont consultables à l'adresse suivante : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de .
Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement, à condition que vous ayez expressément consenti à l'utilisation de WeTransfer.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à ce retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données lors de l'utilisation de WeTransfer à l'adresse suivante : https://wetransfer.com/legal/privacy .
Commandes du compte client
Compte client
Lorsque vous créez un compte client, nous collectons vos données personnelles dans les limites qui y sont précisées. Ce traitement de données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement de vos commandes. Il est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Votre compte client sera alors supprimé.
Publicité
Utilisation de vos données personnelles pour l'envoi de publicités postales
Nous utilisons vos données personnelles (nom, adresse), recueillies lors de la vente de biens ou de services, pour vous envoyer des publicités par voie postale, sauf si vous vous y êtes opposé. La communication de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat. À défaut, le contrat ne sera pas conclu.
Vos données sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à réaliser des prospections commerciales. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de vos données d'adresse en nous en informant. Les coordonnées pour exercer votre droit d'opposition figurent dans les mentions légales.
Utilisation de l'adresse électronique pour l'envoi de newsletters
Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et des offres par le biais de notre newsletter, sous réserve de votre consentement explicite. Le traitement de ces données a pour seul but la communication promotionnelle. À cette fin, nous traitons votre adresse e-mail et, le cas échéant, les autres données que vous nous avez volontairement fournies lors de votre inscription à notre newsletter.
Ce traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et sur votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en nous contactant. Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la liste de diffusion. Malgré votre désabonnement, nous pouvons conserver votre adresse e-mail sur une liste noire afin de vous empêcher de recevoir nos newsletters à l'avenir. Cette conservation est fondée sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, et repose sur notre intérêt légitime, ainsi que le vôtre, à empêcher la réutilisation de votre adresse e-mail pour l'envoi de notre newsletter. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles.
Communication de l'adresse e-mail aux transporteurs pour les informer de l'état de l'expédition
Dans le cadre du traitement de votre commande, nous communiquerons votre adresse e-mail au transporteur, sous réserve de votre consentement explicite lors de votre commande. Ce partage a pour but de vous informer par e-mail du statut de votre livraison. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous informant ou en informant le transporteur, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
prestataire de services de paiement
Utilisation de PayPal Checkout
Nous utilisons le service de paiement PayPal Checkout de PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal ») sur notre site web. Le traitement des données a pour but de vous offrir la possibilité de payer via ce service. En sélectionnant et en utilisant le paiement via PayPal, par carte bancaire via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin d'exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Des cookies peuvent être stockés afin de reconnaître votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer une gamme de moyens de paiement adaptés à vos besoins. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles.
Carte bancaire via PayPal, prélèvement automatique via PayPal et « Payer plus tard » via PayPal
Pour certains modes de paiement, tels que la carte bancaire via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou le paiement différé via PayPal, PayPal se réserve le droit d'obtenir un rapport de solvabilité auprès d'agences d'évaluation du crédit, selon des méthodes mathématiques et statistiques. À cette fin, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à cette vérification à une agence d'évaluation du crédit et utilise les informations reçues concernant la probabilité statistique de défaut de paiement pour prendre une décision éclairée quant à l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Ce rapport de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) calculées selon des méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, pouvant notamment intégrer des données d'adresse. Vos intérêts légitimes sont protégés conformément à la réglementation en vigueur. Le traitement des données a pour finalité l'évaluation de la solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous prémunir contre les défauts de paiement lorsque PayPal fournit des services à l'avance.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en informant PayPal. La communication de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. À défaut, le contrat ne pourra pas être conclu avec ce mode de paiement.
fournisseurs tiers
Lors d'un paiement effectué via un service de paiement tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Afin de traiter ce paiement, PayPal peut ensuite transmettre ces données au prestataire concerné. Ce traitement est également fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Les prestataires tiers locaux peuvent inclure, par exemple :
Achat sur compte via PayPal
Lors d'un paiement par facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont initialement transmises à PayPal. Pour traiter ce mode de paiement, PayPal transmet ensuite ces données à Ratepay GmbH (Franklinstrasse 28-29, 10587 Berlin ; « Ratepay ») afin d'exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ratepay peut effectuer une vérification de solvabilité auprès d'agences d'évaluation du crédit, en utilisant des méthodes mathématiques et statistiques (probabilité ou score), selon la procédure décrite ci-dessus. Ce traitement de données a pour finalité l'évaluation de la solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque Ratepay fournit des services à l'avance. Pour plus d'informations sur la protection des données et les agences d'évaluation du crédit auxquelles Ratepay fait appel, veuillez consulter les pages suivantes : https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ .
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation de PayPal dans la politique de confidentialité associée à l' adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par le navigateur internet sur l'ordinateur de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur visite un site web, un cookie peut être enregistré sur son système d'exploitation. Ce cookie contient une chaîne de caractères unique permettant d'identifier le navigateur lors d'une visite ultérieure.
Modules d'extension et autres
Nous utilisons le service invisible reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») sur notre site web.
Cela permet de distinguer les saisies humaines de celles issues d'un traitement automatisé. En arrière-plan, Google collecte et analyse les données d'utilisation, qu'Invisible reCAPTCHA utilise pour différencier les utilisateurs légitimes des robots. À cette fin, vos saisies sont transmises à Google et traitées par ses soins. De plus, votre adresse IP et, le cas échéant, d'autres données nécessaires au service Invisible reCAPTCHA sont transmises à Google.
Ces données sont traitées par Google au sein de l'Union européenne et peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis. La Commission européenne a accordé une décision d'adéquation aux États-Unis dans le cadre du dispositif transatlantique de protection des données (TADPF). Google s'est certifié conforme au TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L’utilisation de cookies ou de technologies similaires est fondée sur votre consentement, conformément à l’article 25, paragraphe 1, alinéa 1 de la loi allemande sur les télémédias (TDDG), combiné à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est également fondé sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Vous trouverez plus d'informations sur Google reCAPTCHA et sa politique de confidentialité aux adresses suivantes : https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html et https://www.google.com/privacy
Utilisation de hCaptcha
Nous utilisons le service hCaptcha d'Intuition Machines Inc. (1065 SW 8th St #704, Miami, FL 33130, USA ; « hCaptcha ») sur notre site Web dans le cadre du traitement de données commandé.
hCaptcha protège notre site web contre le spam et les abus liés à l'accès automatisé (bots). Grâce à hCaptcha, nous garantissons que certaines actions sur notre site sont effectuées uniquement par des personnes réelles, assurant ainsi la sécurité et l'intégrité de nos services en ligne.
Lors de l'utilisation de hCaptcha, les données suivantes peuvent être collectées et traitées : adresse IP de l'utilisateur, informations sur l'appareil utilisé (par exemple, navigateur et système d'exploitation), mouvements de la souris et interactions sur le site Web, temps passé sur le site Web, comportement de saisie de l'utilisateur.
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. La Commission européenne a rendu une décision d'adéquation pour les États-Unis, dans le cadre du dispositif transatlantique de protection des données (TADPF). HCaptcha est certifié TADPF et s'engage donc à respecter les principes européens de protection des données.
L’utilisation de cookies ou de technologies similaires est fondée sur votre consentement, conformément à l’article 25, paragraphe 1, alinéa 1 de la loi allemande sur les télémédias (TDDG), combiné à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est également fondé sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement et la protection des données chez hCaptcha à l' adresse https://www.hcaptcha.com/gdpr .
Utiliser YouTube
Nous utilisons sur notre site web la fonction d'intégration de vidéos YouTube, fournie par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « YouTube »). YouTube est une société affiliée à Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »).
Cette fonctionnalité affiche des vidéos hébergées sur YouTube dans une iFrame sur le site web. L'option « Mode de confidentialité renforcé » est activée. Cela signifie que YouTube ne stocke aucune information concernant les visiteurs du site. Les informations ne sont transmises à YouTube et stockées par celui-ci que lorsque vous regardez une vidéo. Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. La Commission européenne a rendu une décision d'adéquation pour les États-Unis, dans le cadre du Règlement transatlantique sur la protection des données (TADPF). YouTube est certifié conforme au TADPF et s'engage donc à respecter les principes européens de protection des données.
L’utilisation de cookies ou de technologies similaires est fondée sur votre consentement, conformément à l’article 25, paragraphe 1, alinéa 1 de la loi allemande sur les télémédias (TDDG), combiné à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est également fondé sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par YouTube et Google, ainsi que sur vos droits et options en matière de protection de votre vie privée, dans la politique de confidentialité de YouTube à l' adresse https://www.youtube.com/t/privacy .
Droits des personnes concernées et durée de conservation des données
Durée de stockage
Une fois le contrat intégralement exécuté, les données seront initialement conservées pendant la durée de la période de garantie, puis, compte tenu des délais légaux de conservation, notamment fiscaux et commerciaux, elles seront supprimées à l'expiration de cette période, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Droits de la personne concernée
Sous réserve du respect des conditions légales, vous disposez des droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données.
En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de prospection directe.
Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de surveillance
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est illicite.
Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente, que vous pouvez contacter aux coordonnées suivantes :
Commissaire hessois à la protection des données et à la liberté d'information
Boîte postale 3163
65021 Wiesbaden
Tél. : +49 611 14080
Télécopie : +49 611 1408900 ou +49 611 1408901
Courriel : poststelle@datenschutz.hessen.de
Droit d'opposition
Si le traitement des données personnelles mentionnées ici est fondé sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment, avec effet pour l'avenir, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Une fois l'objection formulée, le traitement des données en question cessera, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection commerciale, vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous en informant. Dès réception de votre opposition, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de prospection commerciale.
Dernière mise à jour : 22 octobre 2024
Sauf indication contraire ci-dessous, la communication de vos données personnelles n'est ni une obligation légale ni une obligation contractuelle, et n'est pas nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir ces données. Le défaut de communication n'aura aucune conséquence. Ceci s'applique uniquement si aucune autre information n'est fournie lors des traitements ultérieurs.
« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez consulter nos sites web sans fournir aucune information personnelle.
Chaque fois que vous accédez à notre site web, votre navigateur internet transmet des données d'utilisation à nous ou à notre hébergeur/prestataire de services informatiques, lesquelles sont ensuite enregistrées dans des fichiers journaux (fichiers journaux du serveur). Ces données enregistrées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure d'accès, l'adresse IP, le volume de données transférées et le fournisseur d'accès internet.
Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à assurer le bon fonctionnement de notre site web et à améliorer nos services.
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers situés hors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. La Commission européenne a accordé une décision d'adéquation au Canada. Elle a également accordé une décision d'adéquation aux États-Unis, dans le cadre du dispositif transatlantique de protection des données (TADPF). Shopify n'est pas certifié au titre du TADPF. Ce transfert de données est encadré par des obligations contractuelles comparables aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à assurer le bon fonctionnement de notre site web et à améliorer nos services.
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N'hésitez pas à nous contacter si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : Benjamin Thoran, Am Heinichenberg 18, 63486 Bruchköbel , Allemagne, +49 6181 3698616, status5@feuerkids.de
Le client prend l'initiative du contact par e-mail.
Si vous nous contactez de votre propre initiative par courriel, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse courriel, texte du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Ce traitement de données a pour but de traiter votre demande et d'y répondre.
Si la prise de contact a pour but la réalisation de mesures précontractuelles (par exemple, fournir des conseils sur un intérêt d'achat, préparer une offre) ou se rapporte à un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si vous nous contactez pour d'autres raisons, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter votre demande et à y répondre. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Nous utiliserons votre adresse électronique uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement des données lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Ces données sont traitées afin de pouvoir vous contacter.
Si la prise de contact a pour but la réalisation de mesures précontractuelles (par exemple, fournir des conseils sur un intérêt d'achat, préparer une offre) ou se rapporte à un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si vous nous contactez pour d'autres raisons, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter votre demande et à y répondre. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
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Utilisation de la validation d'adresse de l'API Google Maps
Nous utilisons le service de validation d'adresse fourni par Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande « Google ») sur notre site web.
Le traitement des données a pour but de vérifier en temps réel l'exactitude et l'orthographe des informations saisies dans nos formulaires d'adresse, et de compléter les données manquantes. En cas d'erreur, des suggestions de correction s'affichent. À cette fin, les données d'adresse que vous saisissez sont transmises au prestataire, stockées et analysées.
Entre autres, les informations suivantes peuvent être transmises à Google et traitées par celui-ci : adresses postales (pays, ville, code postal, rue, numéro), adresse électronique, numéro de téléphone.
Vos données peuvent également être transférées aux États-Unis. La Commission européenne a rendu une décision d'adéquation pour les États-Unis, dans le cadre du dispositif transatlantique de protection des données (TADPF). Google est certifié conforme au TADPF et s'engage donc à respecter les principes européens de protection des données.
Vos données personnelles sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à disposer d'une base de données fiable pour l'exécution de nos obligations contractuelles. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles.
Les données sont traitées séparément par le fournisseur et ne sont pas combinées avec d'autres données. Elles sont supprimées par le fournisseur dès que le statut des données saisies a été déterminé, et au plus tard 30 jours après.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://cloud.google.com/maps-platform/terms ou à l'adresse suivante : https://www.google.de/policies/privacy/ .
Collecte et traitement des données lors de l'envoi d'images par téléchargementNous utilisons le service de validation d'adresse fourni par Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande « Google ») sur notre site web.
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Entre autres, les informations suivantes peuvent être transmises à Google et traitées par celui-ci : adresses postales (pays, ville, code postal, rue, numéro), adresse électronique, numéro de téléphone.
Vos données peuvent également être transférées aux États-Unis. La Commission européenne a rendu une décision d'adéquation pour les États-Unis, dans le cadre du dispositif transatlantique de protection des données (TADPF). Google est certifié conforme au TADPF et s'engage donc à respecter les principes européens de protection des données.
Vos données personnelles sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à disposer d'une base de données fiable pour l'exécution de nos obligations contractuelles. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles.
Les données sont traitées séparément par le fournisseur et ne sont pas combinées avec d'autres données. Elles sont supprimées par le fournisseur dès que le statut des données saisies a été déterminé, et au plus tard 30 jours après.
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Collecte et traitement des images envoyées par courriel
Vous avez la possibilité de nous envoyer des photos par courriel dans le cadre de la commande d'un produit personnalisé.
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Vos données ne seront pas partagées avec des tiers.
Nous utiliserons l'image que vous nous avez envoyée uniquement pour la prestation de nos services. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.
Utilisation de WeTransfer
Nous utilisons le service WeTransfer fourni par WeTransfer BV (Willem Fenengastraat 19, 1096 BL Amsterdam, Pays-Bas ; « WeTransfer ») pour envoyer des fichiers jusqu'à 2 Go sur votre demande.
Ce service permet de transférer des fichiers volumineux en haute qualité. Pour ce faire, nous communiquons votre adresse e-mail et le fichier à transférer à WeTransfer. WeTransfer génère un lien de téléchargement qui vous est envoyé, ainsi qu'à nous, par e-mail. Les données sont chiffrées lors de leur transmission et de leur stockage par WeTransfer et ne sont accessibles que via ce lien de téléchargement.
Vos données personnelles peuvent être transférées vers les serveurs de WeTransfer aux États-Unis et y être stockées temporairement (partiellement non chiffrées). La Commission européenne a accordé une décision d'adéquation aux États-Unis, dans le cadre du dispositif transatlantique de protection des données (TADPF). WeTransfer n'est pas certifié au titre du TADPF. Les transferts de données sont notamment effectués conformément aux clauses contractuelles types, qui constituent des garanties appropriées pour la protection des données personnelles et sont consultables à l'adresse suivante : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de .
Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement, à condition que vous ayez expressément consenti à l'utilisation de WeTransfer.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à ce retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données lors de l'utilisation de WeTransfer à l'adresse suivante : https://wetransfer.com/legal/privacy .
Commandes du compte client
Compte client
Lorsque vous créez un compte client, nous collectons vos données personnelles dans les limites qui y sont précisées. Ce traitement de données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement de vos commandes. Il est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Votre compte client sera alors supprimé.
Collecte, traitement et transfert de données personnelles lors des commandes
Lorsque vous passez commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution et au traitement de votre commande, ainsi qu'au traitement de vos demandes. La fourniture de ces données est indispensable à la conclusion du contrat. À défaut, le contrat ne pourra être conclu. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous.
Vos données seront partagées avec, par exemple, des transporteurs, des fournisseurs de livraison directe et de logistique, des prestataires de services de paiement, des prestataires de services de traitement des commandes et des prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons scrupuleusement les obligations légales. Le transfert de données est limité au strict minimum nécessaire.
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers situés hors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. La Commission européenne a accordé une décision d'adéquation au Canada. Elle a également accordé une décision d'adéquation aux États-Unis, dans le cadre du dispositif transatlantique de protection des données (TADPF). Shopify n'est pas certifié au titre du TADPF. Ce transfert de données est encadré par des obligations contractuelles comparables aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.Publicité
Utilisation de vos données personnelles pour l'envoi de publicités postales
Nous utilisons vos données personnelles (nom, adresse), recueillies lors de la vente de biens ou de services, pour vous envoyer des publicités par voie postale, sauf si vous vous y êtes opposé. La communication de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat. À défaut, le contrat ne sera pas conclu.
Vos données sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à réaliser des prospections commerciales. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de vos données d'adresse en nous en informant. Les coordonnées pour exercer votre droit d'opposition figurent dans les mentions légales.
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Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et des offres par le biais de notre newsletter, sous réserve de votre consentement explicite. Le traitement de ces données a pour seul but la communication promotionnelle. À cette fin, nous traitons votre adresse e-mail et, le cas échéant, les autres données que vous nous avez volontairement fournies lors de votre inscription à notre newsletter.
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Utilisation de l'adresse e-mail pour les notifications de disponibilité
Nous proposons un service de notification de disponibilité des produits sur notre site web. Si un article est temporairement indisponible, vous pouvez saisir votre adresse e-mail sur la page produit correspondante pour être averti par e-mail dès sa disponibilité, sous réserve de votre consentement. Vous recevrez une notification unique par e-mail lorsque l'article sera disponible. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Vous pouvez vous désinscrire de la notification de disponibilité à tout moment en nous contactant. Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la liste de diffusion.
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Communication de l'adresse e-mail aux transporteurs pour les informer de l'état de l'expédition
Dans le cadre du traitement de votre commande, nous communiquerons votre adresse e-mail au transporteur, sous réserve de votre consentement explicite lors de votre commande. Ce partage a pour but de vous informer par e-mail du statut de votre livraison. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous informant ou en informant le transporteur, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
prestataire de services de paiement
Utilisation de PayPal Checkout
Nous utilisons le service de paiement PayPal Checkout de PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal ») sur notre site web. Le traitement des données a pour but de vous offrir la possibilité de payer via ce service. En sélectionnant et en utilisant le paiement via PayPal, par carte bancaire via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou « Payer plus tard » via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin d'exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Des cookies peuvent être stockés afin de reconnaître votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer une gamme de moyens de paiement adaptés à vos besoins. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles.
Carte bancaire via PayPal, prélèvement automatique via PayPal et « Payer plus tard » via PayPal
Pour certains modes de paiement, tels que la carte bancaire via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou le paiement différé via PayPal, PayPal se réserve le droit d'obtenir un rapport de solvabilité auprès d'agences d'évaluation du crédit, selon des méthodes mathématiques et statistiques. À cette fin, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à cette vérification à une agence d'évaluation du crédit et utilise les informations reçues concernant la probabilité statistique de défaut de paiement pour prendre une décision éclairée quant à l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Ce rapport de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) calculées selon des méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, pouvant notamment intégrer des données d'adresse. Vos intérêts légitimes sont protégés conformément à la réglementation en vigueur. Le traitement des données a pour finalité l'évaluation de la solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous prémunir contre les défauts de paiement lorsque PayPal fournit des services à l'avance.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en informant PayPal. La communication de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le mode de paiement que vous avez choisi. À défaut, le contrat ne pourra pas être conclu avec ce mode de paiement.
fournisseurs tiers
Lors d'un paiement effectué via un service de paiement tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Afin de traiter ce paiement, PayPal peut ensuite transmettre ces données au prestataire concerné. Ce traitement est également fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Les prestataires tiers locaux peuvent inclure, par exemple :
- Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
Achat sur compte via PayPal
Lors d'un paiement par facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont initialement transmises à PayPal. Pour traiter ce mode de paiement, PayPal transmet ensuite ces données à Ratepay GmbH (Franklinstrasse 28-29, 10587 Berlin ; « Ratepay ») afin d'exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ratepay peut effectuer une vérification de solvabilité auprès d'agences d'évaluation du crédit, en utilisant des méthodes mathématiques et statistiques (probabilité ou score), selon la procédure décrite ci-dessus. Ce traitement de données a pour finalité l'évaluation de la solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque Ratepay fournit des services à l'avance. Pour plus d'informations sur la protection des données et les agences d'évaluation du crédit auxquelles Ratepay fait appel, veuillez consulter les pages suivantes : https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ .
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation de PayPal dans la politique de confidentialité associée à l' adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par le navigateur internet sur l'ordinateur de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur visite un site web, un cookie peut être enregistré sur son système d'exploitation. Ce cookie contient une chaîne de caractères unique permettant d'identifier le navigateur lors d'une visite ultérieure.
Des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur leur utilisation. En configurant les paramètres techniques appropriés de votre navigateur, vous pouvez être averti avant l'enregistrement de cookies et décider individuellement de les accepter ou non, ainsi que d'empêcher leur enregistrement et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Veuillez noter toutefois que, dans ce cas, certaines fonctionnalités de ce site web pourraient ne plus être disponibles.
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Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
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Cookies techniquement nécessaires
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Modules d'extension et autres
Utilisation de Google reCAPTCHA
Nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») sur notre site web. Cette requête permet de distinguer les saisies effectuées par un humain de celles générées par un système automatisé. À cette fin, vos données sont transmises à Google et traitées par ce dernier. De plus, votre adresse IP et, le cas échéant, d’autres données nécessaires à Google pour le service reCAPTCHA sont transmises à Google. Ces données sont traitées par Google au sein de l’Union européenne et peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis. La Commission européenne a accordé une décision d’adéquation aux États-Unis, conformément au Cadre transatlantique de protection des données (TADPF). Google est certifié au titre du TADPF et s’engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données.
L’utilisation de cookies ou de technologies similaires est fondée sur votre consentement, conformément à l’article 25, paragraphe 1, alinéa 1 de la loi allemande sur les télémédias (TDDG), combiné à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est également fondé sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et sa politique de confidentialité aux adresses suivantes : https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html et https://www.google.com/privacy .
Utilisation du reCAPTCHA invisible de GoogleNous utilisons le service invisible reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») sur notre site web.
Cela permet de distinguer les saisies humaines de celles issues d'un traitement automatisé. En arrière-plan, Google collecte et analyse les données d'utilisation, qu'Invisible reCAPTCHA utilise pour différencier les utilisateurs légitimes des robots. À cette fin, vos saisies sont transmises à Google et traitées par ses soins. De plus, votre adresse IP et, le cas échéant, d'autres données nécessaires au service Invisible reCAPTCHA sont transmises à Google.
Ces données sont traitées par Google au sein de l'Union européenne et peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis. La Commission européenne a accordé une décision d'adéquation aux États-Unis dans le cadre du dispositif transatlantique de protection des données (TADPF). Google s'est certifié conforme au TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données.
L’utilisation de cookies ou de technologies similaires est fondée sur votre consentement, conformément à l’article 25, paragraphe 1, alinéa 1 de la loi allemande sur les télémédias (TDDG), combiné à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est également fondé sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Vous trouverez plus d'informations sur Google reCAPTCHA et sa politique de confidentialité aux adresses suivantes : https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html et https://www.google.com/privacy
Utilisation de hCaptcha
Nous utilisons le service hCaptcha d'Intuition Machines Inc. (1065 SW 8th St #704, Miami, FL 33130, USA ; « hCaptcha ») sur notre site Web dans le cadre du traitement de données commandé.
hCaptcha protège notre site web contre le spam et les abus liés à l'accès automatisé (bots). Grâce à hCaptcha, nous garantissons que certaines actions sur notre site sont effectuées uniquement par des personnes réelles, assurant ainsi la sécurité et l'intégrité de nos services en ligne.
Lors de l'utilisation de hCaptcha, les données suivantes peuvent être collectées et traitées : adresse IP de l'utilisateur, informations sur l'appareil utilisé (par exemple, navigateur et système d'exploitation), mouvements de la souris et interactions sur le site Web, temps passé sur le site Web, comportement de saisie de l'utilisateur.
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. La Commission européenne a rendu une décision d'adéquation pour les États-Unis, dans le cadre du dispositif transatlantique de protection des données (TADPF). HCaptcha est certifié TADPF et s'engage donc à respecter les principes européens de protection des données.
L’utilisation de cookies ou de technologies similaires est fondée sur votre consentement, conformément à l’article 25, paragraphe 1, alinéa 1 de la loi allemande sur les télémédias (TDDG), combiné à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est également fondé sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement et la protection des données chez hCaptcha à l' adresse https://www.hcaptcha.com/gdpr .
Utiliser YouTube
Nous utilisons sur notre site web la fonction d'intégration de vidéos YouTube, fournie par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « YouTube »). YouTube est une société affiliée à Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »).
Cette fonctionnalité affiche des vidéos hébergées sur YouTube dans une iFrame sur le site web. L'option « Mode de confidentialité renforcé » est activée. Cela signifie que YouTube ne stocke aucune information concernant les visiteurs du site. Les informations ne sont transmises à YouTube et stockées par celui-ci que lorsque vous regardez une vidéo. Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. La Commission européenne a rendu une décision d'adéquation pour les États-Unis, dans le cadre du Règlement transatlantique sur la protection des données (TADPF). YouTube est certifié conforme au TADPF et s'engage donc à respecter les principes européens de protection des données.
L’utilisation de cookies ou de technologies similaires est fondée sur votre consentement, conformément à l’article 25, paragraphe 1, alinéa 1 de la loi allemande sur les télémédias (TDDG), combiné à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est également fondé sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par YouTube et Google, ainsi que sur vos droits et options en matière de protection de votre vie privée, dans la politique de confidentialité de YouTube à l' adresse https://www.youtube.com/t/privacy .
Droits des personnes concernées et durée de conservation des données
Durée de stockage
Une fois le contrat intégralement exécuté, les données seront initialement conservées pendant la durée de la période de garantie, puis, compte tenu des délais légaux de conservation, notamment fiscaux et commerciaux, elles seront supprimées à l'expiration de cette période, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Droits de la personne concernée
Sous réserve du respect des conditions légales, vous disposez des droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données.
En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de prospection directe.
Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de surveillance
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est illicite.
Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente, que vous pouvez contacter aux coordonnées suivantes :
Commissaire hessois à la protection des données et à la liberté d'information
Boîte postale 3163
65021 Wiesbaden
Tél. : +49 611 14080
Télécopie : +49 611 1408900 ou +49 611 1408901
Courriel : poststelle@datenschutz.hessen.de
Droit d'opposition
Si le traitement des données personnelles mentionnées ici est fondé sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment, avec effet pour l'avenir, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Une fois l'objection formulée, le traitement des données en question cessera, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection commerciale, vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous en informant. Dès réception de votre opposition, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de prospection commerciale.
Dernière mise à jour : 22 octobre 2024
