Droit de rétractation pour les biens numériques
Droit de rétractation pour les consommateurs
(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne relèvent principalement ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante.)
Politique d'annulation pour le contenu numérique
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer ( B-Dienst Media GmbH, Am Heinichenberg 18, 63486 Bruchköbel, téléphone : +49 618 136 986 16, courriel : status5@feuerkids.de) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.
Conséquences de la révocation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires occasionnés par un mode de livraison autre que notre option de livraison standard la moins chère), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après réception de votre notification de rétractation. Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès ; aucun frais ne vous sera facturé.
Raisons de l'extinction
3. L'entrepreneur a fourni au consommateur une confirmation du contrat sur un support durable dans un délai raisonnable après la conclusion du contrat, et au plus tard lorsque le contenu numérique non contenu sur un support physique est mis à disposition :
Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
- À B-Dienst Media GmbH, Am Heinichenberg 18, 63486 Bruchköbel , adresse e-mail : status5@feuerkids.de :
- Je/Nous (*) révoque/révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes (*)/
la fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*)/ reçu le (*)
- Nom du ou des consommateurs
- Adresse du ou des consommateurs
- Signature du ou des consommateurs (uniquement pour les notifications sur papier)
- Date
(*) Supprimer la mention inutile.
(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne relèvent principalement ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante.)
Politique d'annulation pour le contenu numérique
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer ( B-Dienst Media GmbH, Am Heinichenberg 18, 63486 Bruchköbel, téléphone : +49 618 136 986 16, courriel : status5@feuerkids.de) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.
Conséquences de la révocation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires occasionnés par un mode de livraison autre que notre option de livraison standard la moins chère), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après réception de votre notification de rétractation. Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès ; aucun frais ne vous sera facturé.
Raisons de l'extinction
Le droit de rétractation expire dans le cas d'un contrat portant sur la fourniture d'un contenu numérique non stocké sur un support matériel, qui oblige le consommateur à payer un prix, si le consommateur :
1. a expressément convenu que l'entrepreneur pouvait commencer à exécuter le contrat avant l'expiration du délai de rétractation et
2. a confirmé avoir connaissance du fait que son droit de rétractation expire dès le début de l'exécution du contrat en donnant son consentement et
3. L'entrepreneur a fourni au consommateur une confirmation du contrat sur un support durable dans un délai raisonnable après la conclusion du contrat, et au plus tard lorsque le contenu numérique non contenu sur un support physique est mis à disposition :
- dans lequel le contenu du contrat est reproduit et
- sur lequel il est indiqué que le consommateur a expressément consenti, avant l'exécution du contrat, à ce que l'entrepreneur puisse commencer à exécuter le contrat avant l'expiration du délai de rétractation, et a confirmé avoir connaissance du fait qu'il perdrait son droit de rétractation en donnant son consentement au début du contrat.
Exemple de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
- À B-Dienst Media GmbH, Am Heinichenberg 18, 63486 Bruchköbel , adresse e-mail : status5@feuerkids.de :
- Je/Nous (*) révoque/révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes (*)/
la fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*)/ reçu le (*)
- Nom du ou des consommateurs
- Adresse du ou des consommateurs
- Signature du ou des consommateurs (uniquement pour les notifications sur papier)
- Date
(*) Supprimer la mention inutile.
