Droit de rétractation pour les biens numériques

Droit de rétractation pour les consommateurs
(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne relèvent principalement ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante.)

Politique d'annulation pour le contenu numérique

Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer ( B-Dienst Media GmbH, Am Heinichenberg 18, 63486 Bruchköbel, téléphone : +49 618 136 986 16, courriel : status5@feuerkids.de) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

Conséquences de la révocation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires occasionnés par un mode de livraison autre que notre option de livraison standard la moins chère), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après réception de votre notification de rétractation. Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès ; aucun frais ne vous sera facturé.

Raisons de l'extinction

Le droit de rétractation expire dans le cas d'un contrat portant sur la fourniture d'un contenu numérique non stocké sur un support matériel, qui oblige le consommateur à payer un prix, si le consommateur :

1. a expressément convenu que l'entrepreneur pouvait commencer à exécuter le contrat avant l'expiration du délai de rétractation et

2. a confirmé avoir connaissance du fait que son droit de rétractation expire dès le début de l'exécution du contrat en donnant son consentement et

3. L'entrepreneur a fourni au consommateur une confirmation du contrat sur un support durable dans un délai raisonnable après la conclusion du contrat, et au plus tard lorsque le contenu numérique non contenu sur un support physique est mis à disposition :

dans lequel le contenu du contrat est reproduit et
sur lequel il est indiqué que le consommateur a expressément consenti, avant l'exécution du contrat, à ce que l'entrepreneur puisse commencer à exécuter le contrat avant l'expiration du délai de rétractation, et a confirmé avoir connaissance du fait qu'il perdrait son droit de rétractation en donnant son consentement au début du contrat.

Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

- À B-Dienst Media GmbH, Am Heinichenberg 18, 63486 Bruchköbel , adresse e-mail : status5@feuerkids.de :

- Je/Nous (*) révoque/révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes (*)/
la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*)/ reçu le (*)

- Nom du ou des consommateurs
- Adresse du ou des consommateurs
- Signature du ou des consommateurs (uniquement pour les notifications sur papier)
- Date

(*) Supprimer la mention inutile.

Exemples de gilets individuels

Individualisation

camisole

Que faisons-nous ?

Avec une impression personnalisée, vous pouvez recevoir un ensemble de gilets arborant le texte et/ou le logo de votre choix. Il s'agit d'une production unique : nous imprimons le texte/logo directement sur le tissu pour une tenue parfaite. Pour chaque commande, nous créons une feuille d'impression qui est d'abord imprimée sur le tissu dans un atelier spécialisé, avant que les gilets ne soient assemblés dans notre atelier.

Notes sur les textes et les logos :

Vous pouvez facilement nous indiquer le texte souhaité dans le champ prévu à cet effet lors de votre commande. Nous l'utiliserons ensuite. Veuillez vérifier l'orthographe de votre texte ! Toute erreur sera immédiatement prise en compte lors du traitement.

Si vous souhaitez faire imprimer un ou plusieurs logos , veuillez utiliser la fonction de téléchargement sur la page produit ou nous envoyer un e-mail avec le logo après avoir passé votre commande (voir l'adresse e-mail du service client). Cependant, veuillez noter les points suivants concernant les logos :

Pour un résultat optimal , veuillez nous envoyer vos logos au format vectoriel (PDF, AI, SVG ou EPS). Il est important que le logo soit sans fond . Dans certains cas, un fichier PNG peut être accepté. Toutefois, dans ce cas, le fichier doit également être sans fond et aussi grand que possible.
Dans 98 % des cas, les fichiers JPG ne peuvent pas être utilisés dans les modèles d'impression car ils contiennent toujours un fond blanc.

Veuillez noter que les logos seront utilisés sur des gilets de couleurs différentes. Les éléments de couleur identique ou similaire à celle du fond seront soulignés par nos soins pour s'harmoniser avec le logo.

À gauche : logo Feuerkids au format JPG : le fichier image contient un fond blanc que nous ne pouvons pas supprimer.
Au centre : le logo Feuerkids au format PNG : ce fichier ne contient pas de fond et sa taille est supérieure à 2 000 pixels.
À droite : Logo Feuerkids au format vectoriel (EPS) : Le fichier ne contient pas de fond et est imprimable dans toutes les tailles.

Processus de commande :

Vous soumettez une commande avec votre propre texte :
Dans ce cas, nous intégrons le texte tel quel directement dans le fichier d'impression et envoyons les gilets à l'imprimeur. En général, nous ne produisons pas d'épreuve , car la position du texte est claire (dans l'ourlet, sous le symbole tactique, centré). Vous ne recevrez une épreuve que si nous constatons des problèmes particuliers (noms très longs, césures inhabituelles, etc.) ou si vous en faites expressément la demande.
Vous soumettez une commande avec du texte et un logo ou uniquement un logo :
Dans ce cas, nous créons automatiquement une épreuve et vous l'envoyons pour approbation et modifications. La notification accompagnant l'épreuve signalera également tout problème potentiel et vous proposera une assistance précieuse. Vous pouvez demander des modifications à l'épreuve autant de fois que vous le souhaitez. Nous n'imprimerons votre article personnalisé qu'une fois que vous serez pleinement satisfait(e) et aurez donné votre accord. Si vous ne nous donnez pas votre accord, la commande restera en attente jusqu'à ce que vous le fassiez.

Ensuite, le processus se poursuit de manière identique dans les deux cas :
La feuille imprimée est d'abord envoyée à l'imprimerie, où elle est imprimée sur le tissu. Après quelques jours, le tissu est acheminé vers notre atelier de confection et assemblé pour créer le produit souhaité. Une fois la confection terminée, nous récupérons votre commande et vous la livrons.

Délais de livraison :

Les commandes personnalisées nécessitent un délai de fabrication d'environ 4 semaines . Veuillez noter qu'entre octobre et janvier, la demande connaît souvent une forte augmentation, ce qui accroît considérablement la charge de travail de notre atelier de confection. Durant cette période, les délais de livraison peuvent atteindre 6 à 8 semaines .

Exemples de gilets haute visibilité

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Individualisation