Notre argument de vente unique
Notre gamme de produits constitue notre principal atout. De nombreux articles sont disponibles exclusivement chez nous. Nous ne nous approvisionnons auprès d'autres entreprises que si leurs produits complètent notre assortiment et peuvent y être intégrés de manière pertinente. Notre équipe est toujours prête à conseiller et à accompagner nos clients. Notre structure hiérarchique est très horizontale et nous prenons nos décisions dans l'intérêt de nos clients et en concertation avec eux. En tant que pompiers, nous restons proches du terrain et utilisons naturellement le tutoiement lorsque nous nous adressons à un membre des services d'incendie et de secours. Agir dans l'intérêt de nos clients, privilégier la convivialité et instaurer un dialogue ouvert et constructif sont des pratiques courantes.
Notre histoire
L'histoire de Feuerkids® remonte à 2013. Carmen et Benjamin Thoran se trouvaient sur le terrain d'entraînement de la caserne avec les enfants de leur groupe de sapeurs-pompiers et étaient extrêmement frustrés par les bavoirs existants. Ils les utilisaient lors d'un exercice pour s'organiser, mais les enfiler et les nouer prenait tellement de temps qu'il leur fallait trouver une autre solution. C'est ainsi que sont nés les gilets. Ensemble, ils ont réfléchi aux autres équipements qui devaient être adaptés aux enfants. De nombreuses idées ont rapidement émergé et ils ont commencé à développer les pièces manquantes. En 2015, face à la demande croissante de leurs innovations au sein des services d'incendie, ils ont fondé leur propre entreprise.
Notre philosophie d'entreprise
Feuerkids® propose des équipements de qualité, fruits d'une solide expérience pratique. Nous concevons et développons du matériel pour encourager et promouvoir le recrutement au sein des services d'incendie et de secours en le rendant plus attractif. La qualité et la durabilité priment sur les coûts de production. Seul un équipement haut de gamme peut durer et symboliser la reconnaissance du volontariat.
Nous privilégions les fournisseurs et fabricants allemands et européens. Ce n'est que si les produits ne sont pas fabriqués dans cette zone économique que nous recherchons des alternatives internationales. Nous sommes très critiques à l'égard des achats provenant de pays à bas salaires. Les entreprises qui n'établissent pas et ne respectent pas de normes sociales sont, par définition, exclues de toute collaboration avec nous.
En tant que partenaire du service d'incendie, nous respectons également les normes sociales. Tous nos employés sont des pompiers volontaires que nous mettons volontiers à disposition pour leur formation et leur engagement communautaire. De plus, nous ne réclamons aucune compensation pour perte de salaire auprès de l'organisme parrainant le service d'incendie ; nous considérons plutôt qu'il est de notre devoir civique de contribuer pleinement à la sécurité des citoyens de notre ville.